Les dispositifs d’aides sont nombreux et parfois ignorés. Les dossiers peuvent être complexes à remplir, le plus souvent en ligne, et il n’est pas toujours aisé d’utiliser l'outil informatique.
Nous pouvons vous apporter le soutien nécessaire pour :
Gérer des documents : trier, organiser et archiver les documents administratifs tels que les factures, les relevés bancaires, les contrats, etc.
Assurer les correspondances: courriers, e-mails, appels téléphoniques ou formulaires à remplir, nous gérons pour vous les communications avec les différents services administratifs.
Rechercher des informations : Nous cherchons les bonnes informations administratives, les services locaux ou les activités adaptées.
Offrir une assistance informatique : Une aide à la prise en main des outils pour gérer vos e-mails est proposée. (Recherches internet, création de comptes en ligne, achats en ligne)
Aider à la constitution d’un dossier administratif et faire le lien : Nous vous accompagnons pour la constitution d’un dossier pour une entrée en EHPAD ou l’ouverture de droits MDPH / APA. Pour vous, nous faisons le lien avec les caisses d’assurance maladie, les mutuelles, caisses de retraite ou assurances.
